Polityka prywatności

Dbamy o prywatność naszych Klientów. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wiesław Kaprak, ul. Franciszkańska 21, 41-819 Zabrze, NIP: 6481392062. W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@rzeckiwsieci.pl.

2. Jakie dane zbieramy

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (opcjonalnie),
• historia zamówień oraz dane konta (jeśli je założysz).

Dane podajesz podczas składania zamówienia, rejestracji konta, zapisu do newslettera lub kontaktu przez formularz.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Realizacja zamówień (przygotowanie, dostawa, płatność, obsługa reklamacji) — niezbędne do wykonania umowy.
• Prowadzenie konta klienta i programu lojalnościowego — na podstawie Twojej zgody i umowy.
• Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy — nasz prawnie uzasadniony interes.
• Newsletter i informacje marketingowe — wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.
• Obowiązki księgowe i podatkowe (faktury, rozliczenia) — wynikające z przepisów prawa.

4. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia, m.in.: operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.), firmom kurierskim i InPost (przy wysyłce), dostawcy hostingu oraz obsłudze e-mail. Nie sprzedajemy Twoich danych.

5. Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi). Dane konta przetwarzamy do czasu jego usunięcia. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies niezbędnych do jej działania (obsługa koszyka, zapamiętanie zalogowanej sesji) oraz — za Twoją zgodą — cookies analitycznych. Zgodami zarządzasz z poziomu banera cookies oraz ustawień przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie połączenia (HTTPS) oraz środki organizacyjne i techniczne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem. Płatności online obsługuje Przelewy24 — nie przechowujemy danych Twoich kart płatniczych.